CITIGYM đang hoàn tất các thủ tục cần thiết cho địa điểm mới tại khu vực lân cận.

Thông tin chính thức về địa điểm và thời gian hoạt động sẽ được CITIGYM cập nhật sớm nhất qua Email và các kênh chính thức.

Trong thời gian chờ địa điểm mới, hội viên vẫn có thể tập luyện tại các CLB khác trong hệ thống CITIGYM.

CITIGYM đang chủ động tái cấu trúc và tinh gọn hệ thống nhằm tập trung nguồn lực hiệu quả hơn vào việc nâng cao trải nghiệm luyện tập của hội viên.

Quá trình này bao gồm việc tối ưu mô hình vận hành, phát triển các chương trình tập luyện phù hợp hơn với nhu cầu hội viên và từng bước nâng cấp cơ sở vật chất, không gian luyện tập.

Theo đó, CITIGYM sẽ tạm ngưng hoạt động tại Vạn Hạnh Mall & Điện Biên Phủ và di dời đến địa điểm mới trong khu vực, với định hướng mang đến một trải nghiệm thuận tiện, chất lượng và phù hợp hơn cho hội viên.

Phần thời gian tặng thêm 3 hoặc 6 tháng sẽ được cộng trực tiếp vào thời hạn hợp đồng hiện tại của hội viên, hoàn toàn miễn phí.

Thời gian cộng thêm sẽ được hệ thống tự động cập nhật từ 01.10.2026.
Quý Hội viên không cần thực hiện thêm thủ tục nào.

Không. Hoàn toàn miễn phí.

Khi nâng cấp lên Classic Plus, hội viên vẫn được giữ nguyên số tháng còn lại và được mở rộng quyền tập luyện tại tất cả các CLB thuộc hệ thống CITIGYM.

Một thay đổi nhỏ để hành trình tập luyện của bạn thuận tiện hơn.

CITIGYM hiểu rằng việc thay đổi địa điểm có thể ảnh hưởng đến kế hoạch tập luyện của bạn.

Do CITIGYM tạm ngưng hoạt động tại địa điểm hiện tại để di dời, thay vì kết thúc hoạt động của hệ thống, CITIGYM áp dụng các phương án hỗ trợ nhằm bù đắp và gia tăng giá trị quyền lợi cho hội viên, bao gồm:
-  Tặng thêm 3 - 6 tháng vào thời hạn hợp đồng; hoặc
-  Nâng cấp thẻ miễn phí để mở rộng quyền tập luyện tại các CLB khác trong hệ thống.

Các phương án này giúp hội viên tiếp tục sử dụng dịch vụ và nhận thêm giá trị từ thời gian tập luyện còn lại, thay vì thực hiện thủ tục thanh lý hợp đồng và phát sinh các khoản phí liên quan.

CITIGYM hiểu rằng sự thuận tiện về vị trí là một phần rất quan trọng trong trải nghiệm tập luyện. Nếu các CLB hiện tại chưa phù hợp với nhu cầu di chuyển của bạn, CITIGYM có thể hỗ trợ bạn với các phương án linh hoạt hơn:

01. Bảo lưu miễn phí

Tạm dừng thời hạn hợp đồng cho đến khi CLB mới tại khu vực được đưa vào hoạt động.
02. Chuyển nhượng miễn phí
Chuyển nhượng gói tập hiện tại cho bạn bè/người thân với các quyền lợi đi kèm theo chính sách hỗ trợ.

CITIGYM mong muốn tìm được phương án phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.

CITIGYM tôn trọng nhu cầu và lựa chọn riêng của từng hội viên. Nếu các phương án hỗ trợ hiện tại chưa phù hợp với trường hợp của bạn, hãy để lại thông tin và lý do cụ thể bên dưới. Đội ngũ Quản lý Chăm sóc Hội viên sẽ tiếp nhận và liên hệ trực tiếp trong vòng 7 - 14 ngày làm việc để trao đổi và tìm phương án phù hợp nhất.